سياسة الاسترجاع والاستبدال
المدة المسموحة للإستبدال والإسترجاع هي يوم واحد من تاريخ وصولها إليك.
شروط الإستبدال والإسترجاع:
يجب ان يكون المنتج جديد ولم يستعمل
يجب ان يكون التغليف بحالته الأصلية وغير تالف
وجود الفاتورة الأصلية
أحكام عامة
- في حالة الاستبدال او الاسترجاع فإن العميل يتحمل تكاليف الشحن إن وجدت.
- يجب أن يكون الشحن عن طريق نفس الشركة التي تم استلام الطلب منها.
- تستغرق عملية الإستبدال او إسترجاع المبلغ الى حسابكم 5 ايام عمل من تاريخ استلامنا للسلعة حتى يتم التأكد من استلام المنتج وانه بحالته الأصلية.
- في حال وجود عيب مصنعي في المنتج فإننا نتحمل تكاليف الشحن:
طريقة إرجاع أو إستبدال السلع :
- تسليمها في المعرض مباشرة او شحنها اذا كنت خارج مدينة الرياض.
- تغليف السلعة بشكل جيد لتجنب تلفها اثناء الشحن
- الإتصال بنا على ارقامنا الموضحة اسفل الصفحة وإرسالها الى
. في حال عدم استلام الشحنة من شركة الشحن وتم استرجاعها تلقائي للتأخير بالاستلام سيتم احتساب مبلغ الشحن مره اخرى على العميل
عنواننا:
الرياض حي المروة شارع نجران
- سنتواصل معكم عند إستلامنا للسلعة لترتيب عملية الإستبدال او إسترجاع المبلغ.